Tarkvara teenusena (SaaS), mida mõnikord nimetatakse ka pilvepõhiseks tarkvaraks, on nüüd laialdaselt saadaval. Need, kes investeerivad andmeanalüütikasse, valisid pilvepõhise tarkvara üheks oma kolme parima uuendusliku tehnoloogia investeerimisvaldkonna hulka.
See muudab süsteemid tavaliselt iga eelarve jaoks väga tõhusaks ja kulutõhusaks.
Zendesk ja isegi Facebook on SaaS-i näited. See ei ole sama, mis infrastruktuur kui teenus või platvorm kui teenus.
Mida me siin näeme?
- Mis on SaaS (tarkvara kui teenus)?
- Kuidas otsustada SaaS-i ja kohapealse tarkvara vahel?
- Tarkvara kui teenuse päritolu
- Kas saame SaaS-is (tarkvara kui teenus) muudatusi teha?
- Kes kontrollib teie tarkvaras teenusena olevaid andmeid?
- Kas teie teave on pilves turvaline?
- Millised on Interneti ja SaaS-i (tarkvara kui teenus) puudused?
- järeldus
- Loe rohkem!
Mis on SaaS (tarkvara kui teenus)?
Tarkvara kui teenus (SaaS) on tarkvara tarnimise meetod. Nende kaudu saate hallata kolmanda osapoole teenusepakkuja programme. Ja tehakse Interneti kaudu kättesaadavaks volitatud lõppkasutajatele. Kasutajad ei pea enam rakendust alla laadima, et seda arvutis kohapeal käivitada; selle asemel võivad nad sellele lihtsalt veebibrauseri kaudu juurde pääseda.
See pakub ettevõtetele võimalusi laiendada ja lühendada turuletuleku aega. Selle tulemusel pole üllatav, et SaaS on YouTube'is muutunud sama tavaliseks kui kassivideod. Gartneri viimaste avaliku pilveteenuste tulude ennustuste kohaselt on SaaS endiselt suurim pilvetööstus.
Ja seletus on lihtne. SaaS on kulutõhus ja teostatav lahendus mitut tüüpi ettevõtetele. Eriti ajastul, mil digitaalsed nõuded ja klientide vajadused arenevad pidevalt ning pilvedastus pakub kiiret kohanemisvõimet. Kuigi SaaS on teatud valdkondades ülipopulaarne, on siiski muresid, riske ja väärarusaamu.
Kuidas otsustada SaaS-i ja kohapealse tarkvara vahel?
Esimene samm selle probleemi lahendamisel on hinnata oma ettevõtte keerukust. Vastake järgmistele küsimustele oma ettevõtte kohta, et aidata teil otsustada, kas SaaS on õige valik.
- Kui spetsialiseerunud on teie ettevõte võrreldes teiste oma tööstusharudega?
- Kas valmiskaubad vastasid teie nõuetele?
- Millises ulatuses tarkvara kohandamist eeldate?
- Teine asi, millele mõelda, on teie eelarve. Nagu eelnevalt öeldud, võimaldavad SaaS-i tellimuse makseviisid piiratud ressurssidega organisatsioone. Omamiskulude pikendamiseks perioodide lõikes, võimaldades isegi väikestel ettevõtetel osta keerukat ja kaasaegset tarkvara.
- Ostjad ei pea enam valima paindlikkuse ja tõhususe vahel.
- Tänapäeval suudab enamik pilvepõhist tarkvara pakkuda samu funktsioone kui kohapealne versioon.
Suurem probleem on andmete omandiõigus. Valdav enamus pakkujatest annab teabe ikkagi lõppkasutaja kätte. Kuid lugege hoolikalt teenuselepingut, et mõista, kuidas isikuandmeid käsitletakse.
Mõnes tööstusharus on pilveteenuste kasutuselevõtt olnud aeglasem (näiteks kasutavad paljud tehased endiselt traditsioonilisi ERP-juurutusi), kuid uue tehnoloogia puhul on pilv muutunud uueks vaikeseadeks.
Tarkvara kui teenuse päritolu
John McCarthy on märkimisväärne arvutiteadlane, kes sai Turingi auhinna tehisintellekti (AI) uurimise eest. Märkimisväärselt öeldi 1961. aastal MIT-i üliõpilastele suunatud pöördumises, et "hindamine võib kunagi olla struktureeritud avalikuks kasulikuks". Teisisõnu, pilvesalvestus sai alguse andmetöötluse tavalisest ressursist.
Kuigi kontseptsioon on olnud juba mõnda aega, sai SaaS-i säilitamiseks loodud Interneti-tehnoloogia kättesaadavaks alles 1990ndate lõpus. Sel ajal hakkasid sellised ettevõtted nagu Salesforce, mis asutati just pilvetarkvara loomiseks, pakkuma SaaS-i mudeli kaudu klassikalisi ettevõttelahendusi, nagu kliendisuhete haldus (CRM).
Algselt ei võtnud ettevõtte tarkvaratööstus SaaS-i tõsiselt. Viimase kümnendi jooksul on aga SaaS-i oluliselt laiendatud ja omaks võetud, kusjuures uus hulk ettevõtteid on esmakordselt tehnoloogia omaks võtnud. Pilve kasutuselevõtt ületab oluliselt teiste pilvetehnoloogia sektorite, näiteks platvormi teenusena (PaaS) või infrastruktuurina teenusena (IaaS) omast.
Kas saame SaaS-is (tarkvara kui teenus) muudatusi teha?
Kaasaegne veebipõhine tarkvara on kohandamiseks piisavalt tõhus. Mitte ainult konkreetsetel ärilistel eesmärkidel, vaid ka konkreetsetele kasutajatele. Ostjad saavad muuta rakenduse välimust ja tunnet, kohandades kasutajaliidest (UI) ning muutes andmete kuvamise muutmiseks teatud osi, näiteks metaandmeid. Samuti saab soovi korral sisse ja välja lülitada mitmeid äriprotsesside funktsioone.
Kasutajad saavad sageli kohandada oma töökohta, näiteks kriipsu või ülesannete loendit, et kuvada täpselt need andmed, mida nad vajavad vaatamiseks ja tööstiili maksimeerimiseks. Nii kohapealsed kui ka SaaS-süsteemid võivad nüüd olla iga kliendi jaoks täielikult kohandatud. Kuid pilvepõhised süsteemid pakuvad keskmisele ettevõttele siiski oluliselt rohkem paindlikkust ja efektiivsust.
Kes kontrollib teie tarkvaras teenusena olevaid andmeid?
Nagu enamikul juhtudel, säilitate pilvepõhist lahendust kasutades oma andmete omandiõiguse. Enamik teenusetaseme lepinguid (SLA-d) tagab teie ettevõtte omandiõiguse müüja serveris salvestatud kaupade suhtes ja teie õiguse andmetele juurde pääseda.
Enamik SaaS-i lepinguid sisaldavad ka ettemakstud ettemakseid, mis tagavad teile juurdepääsu oma andmetele, kui teenusepakkuja lõpetab äritegevuse, ja garanteerivad, et need andmed kuuluvad teile.
Lisaks võimaldab enamik SaaS-i tarnijaid teil igal ajal eksportida ja varundada oma andmeid kohapeal. Harva juhtub, et pakkuja nõuab kliendiandmete omandiõiguse säilitamist. Kui leiate klauslist midagi sellist, ärge kirjutage punktiirjoonele alla. See SLA on kriitiline ja mõnevõrra keeruline leping. Enne uue lahenduse ostmisele pühendumist peaksite oma partneritega suhtlema.
Kas teie teave on pilves turvaline?
Kliendid on pilveturbe suhtes ettevaatlikud, seetõttu näevad tarkvaratarnijad kõvasti tööd, et näidata, kuidas oma serverites andmeid kaitsta. Paljud SaaS-i pakkujad käitavad ja hoiavad oma tarkvarainstallatsioone ja andmeid kõrge turvalisusega avalikes pilveteenustes.
Enamiku ettevõtete jaoks on andmed haavatavamad ettevõttesiseselt, kus IT-turvalisusele eraldatakse vähem rahalisi vahendeid ning töötajad või teised võivad kogemata andmeid lekkida või tekitada turvavigu. Gartneri sõnul on kuni 2023. aastani vähemalt 99 protsenti pilveturbe rikkumistest kasutaja vead.
Arutelu ERP-süsteemide andmete turvalisuse üle jätkub, kuid see on viimaste tarkvaravaldkondade seas, mis kannatavad tõsiste turvavigade all. Selle asemel, nagu 90 IT-süsteemi administraatori kohta. Peamiste turvaohtude hulgas olid hooletu personal, ebapiisav kaugtöö turvalisus ja koodidefektid.
Tegelikkuses ei mõjuta andmeturvet see, kas server asub sinu kõrval või mõnes teises linnas. SaaS-i ettevõtted võivad investeerida küberturvalisusesse, varundusse ja tuge oluliselt rohkem kui ükski väike- ja keskmise suurusega ettevõte.
Millised on Interneti ja SaaS-i (tarkvara kui teenus) puudused?
SaaS-i peamine puudus on see, et see sõltub usaldusväärsest Interneti-ühendusest. Kui aga teie ettevõte ei asu kaugel, oleks teie Interneti-juurdepääs tänapäevaste SaaS-teenuste kasutamiseks enam kui piisav.
Kuigi paljud inimesed arvavad, et kohapealsed süsteemid on töökindlamad, pole ükski süsteem katkestuste eest täielikult immuunne. Kohapealne tarkvara on tundlik voolukatkestuste, riistvara rikete ja mitmesuguste muude ohtude suhtes. Ettevaatusabinõuna on mitmed SaaS-i tarnijad loonud võrguühenduseta võimaluse, mis võimaldab klientidel tööd jätkata isegi siis, kui internet katkeb. Kui stabiilne ühendus taastatakse, sünkroonitakse kõik andmed süsteemiga.
Lisaks Interneti-ühendusele on mitmed ostjad mures vastavuse pärast teistele operatsioonisüsteemidele. Enamik neist antakse Interneti-brauserite kaudu ja on täielikult OS-i agnostikud. Nii et te ei pea selle pärast muretsema. Maksimaalselt peate installima oma SaaS-süsteemi jaoks teise veebibrauseri.
järeldus
Tarkvara kui teenusemudelid ei muutu nutika turunduse või arendajate klientidele peale surumise tõttu populaarsemaks – nii kaugele, et vähesed inimesed küsivad, mis on SaaS. Nad hõivavad suurema osa ärirakenduste turuosast, kuna annavad märkimisväärset kasu nii arendajatele kui ka kasutajatele. Kuigi SaaS-i mudelile üleminek võib tingida teie äriplaani uuesti läbimõtlemise, on hea võimalus, et muudatus suurendab oluliselt teie võimalusi pikaajaliseks eduks.
